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Recabamos únicamente los datos que usted nos entrega de forma voluntaria mediante nuestro formulario de contacto: nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono, tema de interés y el detalle de su requerimiento técnico.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir información confidencial en el campo de mensaje.

Atender su solicitud de información, elaborar cotizaciones y dar seguimiento comercial o técnico a su proyecto.

Coordinar visitas, servicios de posventa, garantías y soporte técnico.

Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales derivadas de la relación comercial.

Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica con usted y no requieren su consentimiento adicional, conforme al artículo 10 de la LFPDPPP.

Enviarle información sobre productos, capacidades, casos de éxito y eventos de Grupo Cerrey, así como realizar encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades, envíe un correo a ventas@cerrey.com.mx con el asunto “No quiero finalidades secundarias”. Su solicitud se atenderá en un plazo máximo de cinco días hábiles y no será motivo para negarle nuestros servicios.

Sus datos personales no se venden ni se comercializan. Podrán remitirse a empresas del mismo grupo y a proveedores que prestan servicios de tecnología, alojamiento o mensajería por cuenta de Grupo Cerrey, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información.

Cualquier transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento expreso.

Al enviar el formulario de contacto usted manifiesta haber leído este aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud a ventas@cerrey.com.mx que incluya su nombre, un documento que acredite su identidad, la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

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Administramos sus datos personales con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para atender cambios legislativos, prácticas internas o nuevos servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

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